Рассылки в WhatsApp Сервис массовой рекламы в Ватсап по своей, таргетированной базе, цены

WhatsApp — популярный мессенджер, доступный в 180 странах и на 20 языках. 69% пользователей Интернета, кроме Китая, пользуются им для общения. Вотсап занимает 5-е место в рейтинге самых скачиваемых приложений мира. Поэтому не только крупные бренды, но и малые организации давно взяли на рекламное вооружение инструменты этого сервиса, чтобы найти в WhatsApp своих клиентов. Рассылки делаются с «левых» номеров, а потому нет возможности продолжить общение с клиентами или получить от них ответ.

В дальнейшем вы можете использовать различные инструменты для отправки сообщений, включая специальные программы или сервисы для рассылки сообщений. Вариант делать рассылку с собственного номера телефона тоже доступен. Если вы небольшая организация, частный специалист, то можете рассылать массово сообщения
с личного аккаунта.

Нюансы использования рекламной рассылки в WhatsApp

Как видите, альтернативы бизнес-аккаунту есть, но они не полностью охватывают спектр решений, которые предлагает WhatsApp Business. Главное — эффективно использовать выбранный вами метод. Как и в предыдущем случае, можно создавать группы для донесения информации определенной группе людей — партнеры, постоянные покупатели или читатели. А для масштабной рекламной кампании всё же используются инструменты WhatsApp Business. Этот вариант не позволит вам найти новых покупателей, зато метод можно применять для связи с партнерами, коллегами или поставщиками.

Также можно использовать автоматическую верификацию через звонок. После успешной верификации номера, можно начинать отправку сообщений. Для того, чтобы клиенты были в курсе всех актуальных новостей, рекомендуется отправлять рассылки не реже, чем один раз в месяц.

Персональные рассылки

На этапе активации WhatsApp Business API подключаемый номер должен быть отвязан от приложения WhatsApp или WhatsApp Business. Если вы ранее подключали свой номер к этим приложениям, то сначала отключите его от них. Перед тем, как подавать заявку на подключение WhatsApp Business API, ваш Facebook Business аккаунт должен обязательно Рассылка в Whatsapp пройти верификацию. Это может занять время, поэтому рекомендуем сначала пройти эту процедуру. Пройдите идентификацию (получите галочку), которая подтверждает, что ваш аккаунт реально принадлежит компании. Рассылка в ватсап возможна вручную через приложение WhatsApp Business App или автоматически через WhatsApp Business API.

При рассылке через WhatsApp Business API обязательно добавьте кнопки “Подробнее” и “Отказаться от рассылки”/ ”Не интересно”. При нажатии на первую потенциальный клиент получит следующее сообщение с конкретным предложением о приобретении товара или услуги. Вторая кнопка позволит перестраховаться и избежать возможной жалобы на спам от получателя. С холодной или спам-рассылкой придётся заморочиться чуть больше.

Частые вопросы про рассылки

Например, WhatsApp Business API даёт 1000 бесплатных переписок, которые доступны в течение месяца. Важно, что это количество распределяется на все номера компании, а не каждому даётся по тысяче. Перед запуском рассылки номер обязательно нужно прогревать. Это означает, что нужно вести общение на нём минимум 5-7 дней. Можно просто общаться с нового номера с друзьями, родственниками или коллегами. Пользователь знакомится с вашей страницей в интернете, либо совершает покупку и видит кнопку «Получать рассылку», «Задать вопрос», «Подписаться».

Это не просто неудобно, но и не имеет никакого смысла. Предполагаю, что таким способом могут рассылать рекламные предложения для продаж «в лоб» или просто спам. Но все мы знаем, что такой формат вызывает только одно желание – кинуть жалобу.

Сколько стоит отправка рассылки в WhatsApp?

Если первой пишет компания, цена такого месседжа выше. Но если клиент пришёл с рекламы, которая ведёт на вотсап, его сообщение не оплачивается. Тарифицируется рассылка в вотсап по количеству диалогов, а не по отдельным сообщениям. Когда компания отправляет месседж, то открывает платную сессию. Есть 24 часа, когда можно рассылать сообщения, после окончания периода оплата проходит заново.

Если у компании есть свое приложение для iOS или Android, можно получить согласие при регистрации. Сервис предоставляет бесплатный базовый тариф навсегда, в рамках которого можно отправлять по 15 сообщений в день. Существует несколько способов запустить свою рассылку в мессенджере. ● «Теплая» аудитория, которая уже знакома с компанией (при условии, что вы сами собирали базу контактов). Согласно социологическим и маркетинговым исследованиям, люди с большим желанием будут общаться в мессенджере, если им нужна какая-то срочная информация, чем совершать звонки или переходить на сайт. Рассылка помогает всегда быть на связи с клиентом, вовремя отвечать на его запросы и даже предугадывать их.

Рассмотрим несколько способов собрать контакты аудитории для рассылок. В приложении есть доступ к оповещению клиентов в те моменты, когда вы недоступны. На скриншоте ниже пример настройки автоматического ответа. Вы можете указать, в какие часы будет отображаться текст, или включить постоянные уведомления. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Подготовьте шаблоны для отправки на каждом шаге сценария и настройте цепочку в специальном сервисе.

• Но рассылку можно использовать и для личных нужд— например, чтобы пригласить знакомых на мероприятие.
• Создание списков рассылок актуально на первых этапах рекламной кампании – для того, чтобы понять, насколько эффективно коммерческое предложение и подходящий ли выбран формат объявления.
• Рекомендуем вам избегать «черных» методов сбора таких баз, например, покупки готовых.
• Это только первый шаг для начала диалога с людьми и презентации своего предложения.